如何购买、使用兑换码，或处理支付后未授权？

使用兑换码

当前不能兑换、预览优惠或提交购买。以下流程仅适用于服务正式开放之后。

1. 登录个人中心，进入「兑换码」，输入收到的码并查看可用权益或优惠。
2. 赠送码兑换后，在个人中心核对获得的权益；已有有效权益按规则合并，不缩短期限。
3. 优惠码购买时使用，付款前核对适用商品、优惠金额和应付金额。

支付后未获得授权

在个人中心查询订单和权益。支付平台显示成功但订单待确认时，保留订单号，稍后再查；查清前避免重复付款。需要支持时只提供脱敏订单信息。

退款只调整相应订单的权益，停用码不取消此前已合法完成的订单。授权以订单确认或兑换成功为准。